Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Владельцем персональных данных является [ПОЛНОЕ НАЗВАНИЕ], код ЕГРПОУ [ЕГРПОУ], местонахождение: [АДРЕС].

Запросы относительно обработки персональных данных отправляйте на [EMAIL ДЛЯ ЗАПРОСОВ].

Обработка осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», а в отношении лиц, находящихся в Европейском Союзе, — с учетом требований Общего регламента о защите данных (GDPR, Регламент ЕС 2016/679).

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы сообщаете сами, заполняя форму заявки:

• имя или название компании;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения и любые сведения, которые вы решили в нем привести.

Обязательными являются только имя и как минимум один способ связи — телефон или почта. Остальные поля вы заполняете по своему усмотрению. Просим не указывать в поле сообщения сведений о состоянии здоровья, религиозных убеждениях или других данных особой категории: для подбора оборудования они не нужны.

Данные, которые фиксируются автоматически вместе с заявкой:

• IP-адрес и сведения о браузере и устройстве (User-Agent);
• адрес страницы, с которой отправлена заявка, и языковая версия сайта;
• название оборудования и его цена на момент обращения — чтобы предложение соответствовало тому, что вы видели;
• рекламные метки перехода (utm-метки, идентификаторы клика Google Ads), если вы перешли на сайт по рекламному объявлению.

Файлы cookie и подобные технологии:

• технические файлы, необходимые для работы сайта и защиты форм от автоматических отправок, — они устанавливаются всегда, без них форма не работает;
• файл с вашим выбором относительно аналитики — чтобы не запрашивать согласие на каждой странице;
• аналитические и рекламные файлы Google — только после вашего согласия в баннере.

3. Цель и правовые основания обработки

Обработка заявки: связь с вами, уточнение задачи, подбор оборудования, подготовка коммерческого предложения. Основание — принятие мер по вашему требованию до заключения договора (статья 6(1)(b) GDPR; статья 11 Закона Украины «О защите персональных данных»).

Выполнение договора и сопровождение поставки, если сотрудничество состоялось. Основание — выполнение договора.

Защита сайта и форм от спама и автоматических отправок, обеспечение информационной безопасности. Основание — законный интерес владельца (статья 6(1)(f) GDPR).

Соблюдение требований бухгалтерского, налогового и архивного законодательства в отношении документов, оформленных по результатам сотрудничества. Основание — выполнение юридической обязанности.

Веб-аналитика и оценка эффективности рекламы. Основание — исключительно ваше согласие, предоставленное в баннере о файлах cookie. До предоставления согласия аналитические и рекламные скрипты на сайте не загружаются. Согласие можно отозвать в любой момент, изменив выбор в баннере или очистив файлы cookie в браузере.

4. Кому передаются данные

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. К обработке привлечены только поставщики услуг, необходимые для работы сайта:

• [ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕР] — размещение сайта и базы данных;
• Cloudflare, Inc. — защита форм от автоматических отправок (сервис Turnstile) и доставка сайта;
• Google Ireland Limited — веб-аналитика и измерение рекламы, при наличии вашего согласия;
• поставщик электронной почты и служебного мессенджера, которыми заявка доставляется ответственному сотруднику Компании.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам, если этого прямо требует закон.

Поскольку часть указанных поставщиков имеет инфраструктуру за пределами Украины и Европейского экономического пространства, передача данных в третьи страны возможна. Она осуществляется на основании механизмов, предусмотренных главой V GDPR, — прежде всего стандартных договорных положений Европейской Комиссии, которые такие поставщики включают в свои условия обработки данных.

5. Сколько хранятся данные

Данные заявки хранятся [СРОК/КРИТЕРИЙ ХРАНЕНИЯ]. После завершения этого срока заявка обезличивается: контактные данные удаляются, а обезличенные сведения могут оставаться в статистике обращений.

Документы, оформленные по результатам сотрудничества, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учете и архивном деле, независимо от этой Политики.

Сроки хранения файлов cookie определяются их типом и указаны в настройках баннера; вы можете удалить их средствами браузера в любой момент.

6. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

• знать, какие данные о вас обрабатываются, с какой целью и кому передаются;
• получить доступ к этим данным и их копию;
• требовать исправления неточных или дополнения неполных данных;
• требовать удаления данных, если для их дальнейшей обработки нет правового основания;
• требовать ограничения обработки, пока проверяется обоснованность возражения;
• возразить против обработки, осуществляемой на основании законного интереса;
• получить свои данные в структурированном формате или просить передать их другому владельцу, если это технически возможно;
• отозвать согласие там, где обработка основана на согласии, — это не влияет на законность обработки до отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте запрос на [EMAIL ДЛЯ ЗАПРОСОВ]. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством. Чтобы не раскрыть ваши данные постороннему лицу, мы можем попросить подтвердить личность заявителя.

7. Право на жалобу

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство, вы можете обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека. Лица, находящиеся в Европейском Союзе, могут обратиться в надзорный орган по защите данных по месту своего проживания, работы или месту вероятного нарушения.

8. Защита данных

Доступ к заявкам имеют только сотрудники Компании, которым он нужен для работы. Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS, формы защищены от автоматических отправок, действия с данными в административной панели журналируются.

В то же время ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно защищенным, поэтому Компания не может гарантировать полной безопасности данных при их передаче по каналам связи, которые ей не принадлежат.

9. Данные несовершеннолетних

Сайт адресован представителям компаний и организаций и не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональных данных лиц, не достигших 16 лет.

10. Изменения в этой Политике

Политика может меняться — например, в случае подключения новых сервисов или изменения законодательства. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. О существенных изменениях мы будем сообщать на сайте.

Редакция от [ДАТА РЕДАКЦИИ].